Libro de Reclamaciones Virtual

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ARCOVIA S.A.C.

RUC: 20613917404

Domicilio fiscal: Av. Primavera Nro. 120 Int. B202, Santiago de Surco - Lima

Hoja de Reclamación Virtual N.°: se asignará al registrar

Fecha (Lima): —

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ReclamoQueja

Detalle del reclamo o queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad que no se encuentra relacionada a los productos o servicios. Expresa el malestar o descontento respecto a la atención al público.

Pedido

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El plazo legal de respuesta para el reclamo o queja es de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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